基层是党和群众联系的枢纽，要做好基层工作就需要基层工作人员不断提高为民服务的能力，让群众满意、让百姓放心。
一、要坚持学习，不断提高个人素质。随着社会高速进步发展，信息流通和传播速度不断增快，面对各种不断涌现的新问题，基层工作人员想要提高工作效率和服务能力，就需要坚持学习，只有通过不断地学习，才能始终保持业务能力的先进性，和思想理论的高度，向同事学、向领导学、向上级部门学，面对新的工作内容和不断提高的工作节奏，学习-运用-总结是提升能力水平的一个完整过程，坚持学习，不断提高个人素质，才能修身立德、与时俱进。
一、要联系群众，了解群众所需所想。想要做到为群众解难题、办实事，了解群众想的要是什么、知道想解决的是什么、清楚真实的想法是什么是前提，更是基础，作为基层工作人员，直面群众是我们工作的特征，只有深入群众、密切联系群众，才能知道群众所需，更好的开展工作，真正做到“情为民所系，利为民所谋”。
二、要牢固意识，坚定自身理想信念。牢固树立群众意识、坚定“为人民服务”的理想信念。解决群众困难，为群众排忧解难，为群众多办好事实事，切实为群众解决生产生活中的实际困难，尤其是要更多地关心和帮助社会中的弱势群体和困难群众。不在群众面前打官腔、摆官架子，让群众说心里话、提好建议，认真听取群众心声，深入了解群众期盼，真情关心群众疾苦，真心实意为群众排忧解难。经常到群众的家中走一走、看一看，对他们在生产生活中遇到的各种困难问题，要想方设法帮助解决，切实让群众感受到党的关心和社会的温暖。
