近日，市民李先生顶着高温天气在户外奔波办事，结束手头工作后口干舌燥、疲惫不堪，手机电量也已耗尽。途经邮储银行新乡市红旗区支行时，网点门口醒目的“邮爱驿站”标识吸引了他。走进驿站后，网点工作人员热情接待了李先生，得知他的困境后，第一时间将其引导至休息区域休息，周到地送上凉白开，并提供手机充电服务，李先生深受感动。据悉，邮储银行新乡市红旗区支行“邮爱驿站”便民设施配置齐全，常态化为群众免费提供舒适休憩座椅、饮用水、充电插座、应急药品、便民工具等基础服务，满足市民群众临时休憩、应急补给、便民求助等多元需求。在这里，奔波的路人可以卸下疲惫、安心歇脚。
为了给当地市民提供更多的公益服务，红旗区支行还联合传仁堂医师，开展健康养生专题公益讲座，免费为在场群众科普高温防暑、日常养生、应急自救等实用知识。生动易懂、贴合民生的内容，吸引了在场群众驻足聆听、互动咨询。“不仅能免费休息、纳凉充电，还能学到实用的健康知识，邮储银行的服务真的太贴心了！”
暖心服务不止有夏日清凉，四季温情始终在线。作为邮储银行新乡市分行践行公益、服务民生的重要阵地，红旗区支行“邮爱驿站”常态化开展惠民服务。寒冬时节，驿站备好热姜茶、暖宝宝，为环卫工人、快递骑手、执勤人员等户外工作者抵御严寒、温暖身心；高考升学季，驿站变身公益助考服务站，为广大考生和陪考家长提供免费休憩场地、考试文具、饮用水及暖心疏导服务，全力护航学子逐梦之路，用点滴行动服务公益民生。
相较于传统便民站点，邮储银行新乡市分行升级打造的“邮爱驿站+”服务模式，打破了单一休憩服务边界，构建起“金融+健康+便民”的综合性公益服务生态，让银行网点跳出传统金融服务场景，成为服务周边居民、关爱户外群体、践行社会责任的前沿阵地。（邮储银行新乡市分行 赵敏）（推广）
