“在海外丢失护照、旅行证怎么办”“出国玩遭遇电信诈骗怎么办”......随着出国境游玩人数不断攀升，这类问题也是屡见不鲜。为提升群众对海外领事保护工作的知晓度，增强群众海外安全意识和风险防范意识，9月份，郑州市金水区委外办组织辖区内蜜雪冰城门店、国际旅行社、出入境管理部门和各街道办事处“四手联弹”，群力群策，共同奏响领保宣传工作“最强音”。
携手“雪王”，弹好领保宣传“前奏曲”
喝杯奶茶也能学领保？9月11日至17日，金水区委外办联合辖区300余家蜜雪冰城门店推出联名款“祖国在您身后”系列奶茶，一个个精美的“领保知识”杯套和主题周边，让人耳目一新。定制的杯套可以取下来重复利用，购买奶茶的市民还可以扫描杯套上的二维码，关注领事APP并随时随地学习领保知识。活动现场人员爆满，大家纷纷表现出对领事保护的浓厚兴趣。不少购买奶茶的市民表示，奶茶联名案例可不少，但与领事保护的跨界联动还是头一回，一杯普普通通的奶茶竟包含这么多有用的知识，真可谓“行走的领事保护指南”。不仅如此，“雪王”还带着领事保护与服务走出国门，向在祖国之外的华人宣传《中华人民共和国领事保护与协助条例》及相关的领保知识，使我们的同胞无论在世界哪个角落，都能及时得到祖国的领事保护与服务，让“12308”奶茶暖身更暖心,让“领保”有爱有温度。
开设讲堂，奏好领保宣传“进行曲”
9月20日，走进郑州康威国际旅行社，可以看到国际导游员们正在全神贯注地聆听特聘老师讲解海外领事保护知识内容，互动环节大家讨论热烈，就出境必备事项的细节一一询问老师。在中秋节、国庆节超级黄金周来临之际，金水区委外办携手区文旅体局，组织辖区内郑州康威国际旅行社等46家国际旅行社开设出国前领事保护教育课堂，学习“海外领事保护和协助指南”相关内容，成立领保宣传员队伍，积极宣传领保相关政策，对国庆假期金水区15个出国境团组，约407人进行了宣讲，实现出境团宣讲全覆盖。随团的陈先生是第二次利用假期出国旅行了，他表示，虽然这次假期出行的人不少，但可以感受到随团工作人员的素质整体有了明显提高，有什么涉外的问题都可以放心地询问宣传员，旅途体验感提升好几个档次。
精准定位，唱好领保宣传“交响曲”
“警察同志你好，我想问一下出国旅游期间护照丢了，我还能继续原定行程吗？”9月6日，市民王女士带着这样的疑问走进金水区出入境接待大厅，参加“您出境我伴行”领保宣传活动。现场搭建领事保护条例及预防性领事保护宣传展板，推介“12308”外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话，吸引前来办理业务的群众驻足观看。在现场，民警同志结合自身工作职责向市民讲解《条例》内容，发放《领事保护和协助手册》《海外留学安全提醒》等宣传资料5000余份，直接服务出国境3297人次。同时还发放护照套、行李打包带等出境实用物品共计4000余份，现场解答市民咨询，以丰富多彩的活动形式为市民安全出境提供行动指南，引导市民树立“我是海外安全第一责任人”的理念。前来办事的市民李女士表示，护照损坏会造成出行不便，有了护照套之后既能保护护照，有什么问题还可以扫描护照套上的二维码，随时随地获取答案，可谓一举多得。
深入基层，写好领保宣传“主题曲”
9月1日至22日期间，区委外办组织各街道办事处，选取地标建筑、商业街、车站、公园、交通干道、建筑围挡、街道门店等公共场所和办公场所大门口显要位置，设立户外广告、宣传版面，张贴宣传海报，利用电子屏播放宣传片、标语等。在新田360广场门前的大屏幕上，滚动播放12308动画片以及相关的服务热线、二维码等，吸引前来购物的市民驻足观看。在人民路地铁口，志愿者们向路过的群众推广“中国领事”APP、“领事直通车”微信公众号等。在文化路街道一社区，志愿者们采取有奖竞答的形式，向群众普及领保知识。“外交部24小时领事保护与服务热线是什么？”“出国前需准备什么？”一个个精心设计的问题吸引在场观众纷纷抢答，答对题目的观众还会获得领事保护主题布袋和钥匙扣，以及领保宣传小册子等精美礼品，有效打通领事保护宣传“最后一公里”。
此次宣传活动让市民对领事保护与服务有了更加全面、系统的认识，未来，区委外办将继续践行“外事为民”的工作理念，吸纳更多领事保护方面专业人士，持续组织开展领保宣介进校园、进社区、进企业、进机关等活动，大力营造“全民懂领保”的浓厚氛围，让“领保伴我行”成为常态，坚决维护好我区在外公民和企业的合法权益，全力建设海外“平安金水”。（金水区委外办 郝磊、张萌）
