中国网驻马店讯 (王文力 黄俊峰 张瑾玮)为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,河南省驻马店市住房公积金中心坚持以人民为中心,以问题为导向,不断完善管理制度、精简办事流程、提高服务效能,推动政务服务由减证便民向无证利民转变。
减证便民做法
驻马店市住房公积金中心从制度建设着手,不断简化办理环节和材料要件。自推进“减证便民”服务以来,市民中心住房公积金窗口持续修订并完善河南政务服务网45项住房公积金政务服务事项。按照政务服务标准化和流程再造要求,对照省厅和省大数据局涉住房公积金事项,不定时对住房公积金“服务告知单”45项服务事项进行梳理整合。精简优化后,包括提前部分还款、提前结清贷款等在内的11项业务已实现“一证办理”,职工只需携带身份证即可前来办理。
数据共享推进“无证办理”
驻马店市住房公积金中心以市电子政务平台建设为契机,打造基于互联网应用的住房公积金管理系统,实现以“互联网+”为导向,以移动终端为主要载体的住房公积金互联网服务。积极与相关部门协调对接,进一步拓展电子证照跨部门、跨行业、跨领域互认、互通、互用、互信。通过接入驻马店市数据查验平台,已实现与不动产中心、民政局等部门间的信息查验。通过该平台对职工提供的婚姻、房产信息等数据进行核实,提升公积金前台核查受理力度。
部门协作助力“无证便民”
驻马店市住房公积金中心在部门间系统尚未联通的情况下,以信息共享、流程优化的方式,畅通部门间内部渠道,由“群众跑”转变为“部门跑”。市民中心公积金窗口通过对接河南政务服务网“企业开办专区”,率先在全省实现首家企业开办与公积金缴存登记开户全流程“自助式秒批”办理。配合市场监督管理局做好企业开办综合窗口服务工作,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的企业开办线下“一件事一次办”服务模式,助力企业“一次都不用跑”,无须证件即可开立公积金账户。
政务服务一小步,便民惠企一大步。便民服务是将社会变化融入到政务服务变化之中的直观体现,驻马店市住房公积金中心通过标准化建设切实提高政务服务质量,推动“减证便民”向“无证利民”过渡,构建更加规范高效、科学合理的服务体系,让每位办事群众都能切实感受到公积金政务服务的便利。