10月21日0点，天猫双11预购正式开始。数据信息显示信息，双十一预购打开1小时内，参加总数比同期相比翻一倍多。而300好几个知名品牌的预购考试成绩也超出上年24小时成交量。
此外，预购打开十分钟后，淘宝直播间正确引导的交易量就超出上年24小时，提高达4倍，特别是在在美妆护肤行业，现有12个品类在淘宝直播间1小时过亿。
2020年天猫双11最大的变化是：顾客分为两波选购，10月15日-3日是第一波，11月11日为第二波。这代表着，2020年双十一比过去多了三天，顾客10月15日起就可以付预购产品的余款，提早10天接到货。
数据信息显示信息，天猫双11预购第1小时内，美妆护肤个人护理、服饰鞋子包包、手机上家用电器、家居装修家居家具、度假旅游交通出行变成消费市场版块，另外，房地产、轿车、网络课程等类目也成新消费市场。
