10月10日在2020年秋季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班仪式上，习近平总书记发表《年轻干部要提高解决实际问题，想干事能干事干成事》的重要讲话，提出广大青年干部要着重提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题，破解难题。其实，这七种能力，最终都是为了实现一点，那就是做一名合格的党员干部，全心全意为人民服务，不负组织和群众的信任，不辱岗位的职责和使命。
我们党一贯主张从群众中来，到群众中去，一切工作的出发点和落脚点都是为了大多数群众的利益，也正是有了千千万万群众的真心拥护和支持，我们党才能带领全国各族人民干革命、搞建设、抓改革，干成了很多前人想干而没有干成的丰功伟业。对于共产党人而言，群众工作能力是必不可少的，甚至可以说是我们的看家本领，最大的优势就是能够密切联系群众，广泛发动群众。对于官大的党员干部，就要不断锤炼群众工作本领，把这优良传统继承好、发扬好。
在工作中，要不断增服务群众意识。要时刻心中有群众，把群众的苦乐酸甜放在心上，了解群众的所急所期所盼，心中要有一张社情民意的“晴雨表”，切实把群众的“小事”放在心上，记在本上，并且当成大事认认真真的做，一件一件的做，扎扎实实的做，做百姓的贴心人。
在工作中，要不断提高服务群众的本领。群众的利益诉求涉及生活的方方面面，收入、就业、教育、医疗、社保、住房、环境等等。这就要求广大干部要增强沟通能力,分析、研判、梳理群众的利益诉求，找准打开工作局面的切入点，做到做到对症下药，靶向服务，才能不断提高群众的满意度。要学懂弄透各项惠民政策，用普通群众易于接受的语言和形式讲好讲透，做宣讲政策的行家里手，政策允许范围内的实惠一步到位，超过职责边界的诉求也要通过其他途径协调解决，妥善安抚群众，即便群众利益得不到充分满足，也要以真心为民、倾情服务的形象来展示，让群众能够感党恩，跟党走。
群众的忧乐要放在心上，更要抓在手上。说了就算，立马就办，涵养为民情怀，提高服务本领，政策讲的清清楚楚，事情办得明明白白。（供稿人：滹沱乡韵）
