#维权车主称未收到特斯拉道歉#特斯拉女车主在上海车展维权一事持续引发关注,据了解,特斯拉此前发文称,已成立专门处理小组进行专事专办。4月21日,本次上海车展维权特斯拉车主之一的李女士表示,目前并未收到特斯拉任何相关人员的联系或者道歉信息。
维权车主称未收到特斯拉道歉
关于对致歉信的态度,李女士表示,无论特斯拉是否发布致歉信,她只是想要特斯拉对于她的事故车辆一个回应说法,否则将维权到底。
此前,特斯拉在20日深夜发博表示:我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会,力求达成多方满意的结果,真真正正维护好消费者的权益。基于此次经历,我们会努力吸取教训,认真总结,在配合政府各相关部门调查的情况下,同时开展严格自查自纠。对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改,努力做到立查立改、即查即改。
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