4月20日，上海车展上宝马MINI发冰淇淋被指区别对待中外访客引发热议后，一女子在MINI展位直播时被保安拖走的消息再次将宝马MINI卷入舆论旋涡。对此，21日，宝马中国方面回应南都记者称，网传的安保打人消息不实，事发时，“涉事女生可能往里冲了一点，安保人员为了保证展台其他人的安全进行了微微的拦截”，目前此事已交由公安部门处理。
南都此前报道，有网友在社交平台发布视频称，20日下午，一位女子在MINI展位直播时被保安强制拖走。同日，该名目击者向南都记者表示，涉事女子先是被前台推了一下，在要求道歉时又被保安拖走，“过程确实比较粗暴”。
针对此事，4月21日，宝马中国相关负责人回应南都记者称，网传的保安打人消息不实，“事发时，涉事女生在直播时可能往里冲了一点，安保人员为了保证展台其他人的安全，可能进行了微微的拦截，所以确实是有一点误会”。
该负责人表示，此事已交由公安部门处理，公司已全力配合调查，警方称近期会给一个明确的反馈。至于为何交由公安部门处理，其表示，“这是主办方上海车展的决定，主要是出于保持秩序及公共安全层面的考虑”。
