“感谢市民之家工商登记窗口的同志们,在我办理执照的时候,对我耐心细致指导、热情周到服务,办事高效.......”,近日,通许县市民之家工商登记窗口收到这样一封热情洋溢的群众表扬信。今年以来,新冠肺炎病毒再次反扑,为抗击新冠,通许县市场监督管理局发挥职能优势,在“万人助万企”活动中,结合市场监管工作实际,不断创新服务手段,进一步优化营商环境,有力地助推企业发展。
(摄影:费永)
推行“企业开办+N项服务”,推出“一件事一次办”,进一步优化登记注册工作环节,实现了企业名称变更自主申报,解决了企业反应强烈的“名称变更难”等问题,受到了广大办照企业的欢迎。
主动创新宣传渠道,为全面提升惠企政策知晓率,市场监管局通过微信群,及时为企业发送本部门出台的惠企政策;通过设置并公布公共邮箱,为企业提供各类登记表格,方便企业通过公共邮箱可以找到自己需要的材料,让群众办照不再是“一抹黑”,真正实现了人性化服务。
积极推进放权赋能改革。为实现更好地为群众提供精准有效的服务和管理,该局迅速做好人员配备、职能承接、硬件设施设备、业务培训等工作,已承接到位各项职能15项,实现服务重心迁移,让群众得到更加贴心、更加优质的服务。
以能力作风建设年为契机,切实加强日常督导检查,规范行政行为,进一步提升群众的满意度。该局联合驻市场监管局纪检组,不定期开展明察暗访,严防损害企业利益的行为的发生。今年以来,通许县新增企业1053家,比去年同期增长35%,实现井喷式增长。(通许县市场监督管理局 费永)