“老李，你家屋后的那个歪电线杆换新的啦，不用再担心刮风下雨的时候有危险啦！”2021年7月22日，杞县圉镇镇孟大庄网格员张冲对村民老李说。原来在村民老李家旁边有一根电线杆，因为年久失修，电线杆歪斜，遇到刮风下雨的天气，老李一家都提心吊胆，唯恐电线杆砸下来。网格员张冲得知后，就将此问题上报至“一中心四平台”系统，经过村、镇、县三级指挥中心研判后，流转至县供电公司处理。供电公司现场核实情况后，很快就换上了新的电线杆，并对新电线杆做了加固处理，解决了老李一家的心头难。
据了解，杞县“一中心四平台”始终以提升社会治理能力为目标，以为群众办实事为己任，通过做好“三研判”，推进社会治理现代化。
“三研判”为县、乡、村三级研判和日、月、季度三阶研判，两者相辅相成、融会贯通。杞县共辖22个乡镇（街道、集聚区）、599个行政村，县、乡、村三级“一中心四平台”指挥中心均设置了研判室。
每日遇事三研判。杞县共划分为700个网格，有8437名专兼职网格员。网格员每天行走在辖区的大街小巷，采集群众身边的大小事、困难事，力所能及的事情实时办，难以解决的问题及时报。网格员上报的问题首先到达村一级，各行政村经过研判，能处理的立即处理，难以处理的上报乡镇指挥室；各乡镇指挥室对当日接收到的问题研判分析，归乡镇解决的流转给相应的乡镇职能部门，乡镇处理不了的再行上报至县指挥中心；县指挥中心每日研判，将收到的问题分别流转给相应的县直职能部门处理。
月度汇总三研判。每月初，县、乡、村三级指挥中心将上月接收、流转、上报的问题进行汇总研判，分析问题总类、数量、是否解决，从而得知辖区群众关心点、关注点，以及各相关部门的工作成效，为党委政府工作部署提供参考依据。
季度回顾三研判。每季度结束，县、乡、村三级指挥中心回顾当季各项工作，查漏补缺、总结经验教训，形成季研判。
杞县基层社会治理服务保障中心主任常飞告诉记者，2021年杞县“一中心四平台”运用“三研判”机制，共为群众解决了136202件问题，其中村一级解决了65497件，乡镇一级解决了61825件，县一级解决了8880件。做好“三研判”，基层的问题解决了，社会的矛盾较少了，治理的能力提高了，现代化工作推进了，群众的获得感、幸福感、安全感提高了。
