“大娘，今天天天气特别冷，您刚出院，要注意身体呀！这是您要的面粉，我帮您放厨房吧?”
“好闺女，真是谢谢你了，这会小博（老人小儿子）不在家，我眼睛看不清楚，俺家的积分卡在抽屉里，你自己拿吧。”
“好的大娘，您这总共还有80分积分，一袋面粉其他生活用品需要25分，剩下的给您放抽屉里了。”
12月15日，气温降至零下5度，在河南杞县柿园乡柿园村建档立卡贫困户王文兰家中，被群众誉为“爱心大使”的柿园乡爱心美德公益超市管理员王新宁，顶着严寒，服务上门送温暖，将面粉等生活用品送到因糖尿病并发症导致双目视力下降的王文兰家中，然后在她的“爱心”账本上记录下来。
爱心超市服务“下沉”
“爱心超市服务‘下沉’， 群众满意高度‘上升’。为方便边远村、偏僻村庄老弱病残贫困群众就近兑换物品，打通服务群众‘最后一米’，王新宁在县委统战部的指导下积极探索爱心超市新模式——把爱心超市下沉村级，送货服务上门，赢得群众称赞。”柿园乡党委书记张志强说。
王新宁是2018年6月份从杞县民政局考录到柿园乡的扶贫专干。由于能力强，工作认真，王新宁除了担任柿园乡柿园村扶贫专干外，乡政府还把社会扶贫中一项重要岗位——爱心超市管理员交给了她。
王新宁根据柿园乡贫困户的分布情况，入村实地调研走访，建议乡党委研究，最终定下陈寨、西程寨、万寨等六个村级下沉爱心超市，覆盖全乡33个行政村，为打赢打好脱贫攻坚战注入了强大活力。
“爱心超市开在村里真是方便，以前兑换积分要跑到柿园才能兑换到，现在足不出村就能兑换到所需的日用品。”西程寨村脱贫户龙得学来到村里的“下沉”超市，边挑选物品边激动的说。
“尹婶，您在家吗?您要的热水壶到了，我一会路过刘寨村，给您带回家去。”王新宁翻开“爱心”账本找到尹学英的联系电话，与她取得联系。
爱心超市没有热水壶，王新宁就顶着寒风，骑车20公里到县城用自己的工资为老人买来，及时解决尹学英冬季用热水问题。
在王新宁的“爱心”账本上，密密麻麻记着各村贫困群众所需要的用品，这是王新宁为老年人上门解决群众 所需，提供亲情服务的一个举措。
舍小家为“照顾”大家
顾得了大家，往往就顾不了小家，顾不了父母和孩子。在她的眼里，自己不是一个好女儿，更不是一位称职的妈妈。
2020年4月，王新宁的母亲因病住院。父亲年龄大，身体不好。一边是脱贫攻坚第一线，一边是没人照顾的母亲，怎么办？老公在又外地工作，九岁儿子上学还要接送，她做通母亲工作，让年迈的父亲照顾妈妈，晚上来替换父亲，依然选择了扶贫一线，在母亲住院的20天里她没有请过一次假。
儿子上小学二年级，孩子总是第一个到学校，每次接孩子放学时，学校门口就剩下儿子孤单的身影和委曲的眼神。
儿子的班主任见到她，总想唠叨她没有一次按时间点接走的，孩子这个阶段需要有人陪，需要关心，别光顾着工作，把孩子的教育给错过了，你就后悔了。
可王新宁的“爱心”账本上还记着贫困户王文兰爱人的医疗费还报销；张德中家危房改造后还需要的东西；王军亚贷的贴息款还需要什么手续；超市该补什么货了……在她的心里总是还有哪个家庭需要她去“照顾”。
“王新宁有三分之二的时间在农户家中、超市上货、盘货、上架，超市卫生、兑换、录入电脑、整理账目，只要打开她的‘爱心’账本，她就有忙不完的事情，大部分节假日她都在加班。”乡党委副书记庞龙这样评价。
奖励积分激发贫困群众内生动力
贫困家庭在环境卫生整治、乡风文明建设、村集体活动等方面表现积极的，均可按爱心超市积分规则获得相应积分奖励。
他们还可通过美丽庭院、好媳妇、好婆婆、三好学生等一系列活动的开展和评选获得积分，村民们逐渐克服了等、靠、要的落后思想，激发了贫困群众主动脱贫的内生动力。
陈寨村建档立卡贫困户薛付国，身体残疾，王新宁帮他办理各项应享受的政策性补贴，鼓励他利用自己有修鞋的手艺挣钱脱贫了。
薛付国家的院子不大，在奖励积分的鼓励下，他一大早就起床，虽然打扫卫生很吃力，但是还是把院落收拾的很干净，被村民们评为“美丽庭院”。
望着家门口“美丽庭院”鲜红的牌子，薛付国坐在王新宁帮他协调来的新轮椅上笑得很开心：“得积分不是我的最终目的，主要是要个荣誉，自己住着也舒服。”
王新宁在担任爱心超市管理员及扶贫专干的同时，还兼顾乡社会扶贫网对接管理、爱心人士注册管理工作，样样干的都很出色。
“爱心超市管理员是一个阳光的岗位，我会统筹兼顾各项工作，把党和政府的温暖送到群众的心坎里，继续服务好每一个家庭和困难群众。”王新宁以实际行动证明了这些。
自2018年12月份柿园乡爱心超市营运以来，王新宁跑遍了全乡681户建档立卡贫困户的家中，他们需要什么？有什么困难，都在他的“爱心”扶贫账本上记录着，她为587户贫困群众送货上门，发放积分131870，兑换积分119033，受益群众4321人次。（司利强 叶中琳 阴行）
