北京市海淀区市场监管局近日查处的一起网络经营者虚拟交易量违法案件显示，一户商家利用网购平台销量合并计算漏洞，通过刷单制造出“爆款”假象，被要求进行相关整改。
在某电商平台一户商家的商品展示页面，一款领夹麦克风已被“疯抢”10.5万余件，但商品评价仅有404条，此现象引起市场监管部门质疑。北京市海淀区市场监管局与电商平台所在地市场监管部门协作，发现涉案商品实际交易量不足千件。
北京市海淀区市场监管局相关负责人介绍，该商家将某品牌领夹麦克风主商品拆分出“配件”链接，再将“配件”设置为单价0.21元、起购量9524件的商品，使其单笔总价达到2000.04元。随后将此“配件”链接分享至微信群，并设置2000元优惠，群成员以实际每单0.04元的超低价完成购买。最终，通过11次闭环式刷单，累计虚增了104764笔交易。
网络平台商家在关键数据上“动手脚”，既扰乱市场竞争秩序，也损害消费者的合法权益。根据《中华人民共和国电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。《网络反不正当竞争暂行规定》第九条也规定，经营者不得虚构交易额、成交量、预约量等与经营有关的数据信息。最终，海淀区市场监管局依据相关法律法规对该商家作出处理。
北京市海淀区市场监管局相关负责人表示，网络平台及平台内经营者应压实主体责任，严守法律底线。消费者网络购物时，务必保持理性，对短期内销量激增、评价雷同或过度美化的商品要保持警惕，不要轻信“刷单返利”等诱导性信息，应综合参考多维评价信息，理性作出消费决策。（记者 阳娜）
