郑州市金水区杜岭街道八栋楼社区地处老城中心，是名副其实的“老破小”，居民755户，其中租赁户438户，占比达60%。近两年，以党建引领网格化为契机，初步形成了网格化管理、精细化服务、信息化支撑、社会化共享的基层治理智慧管理新格局。
坚持党建引领，着力提升居民幸福感。
社区注重发挥党建引领作用，着力提升居民自治水平，构建了基层党组织+社会组织+群众自治组织的“一元”带“多元”组织体系。常态化摸清社情民意，解民忧、暖民心。常态化开展唠嗑式走访，实现“需求”与“服务”精准对接，先后收集居民意见建议43项700余条。创设“居民理事会”、“周二面对面”党群议事制度，结合“社区居民微信群”，搭建“线上+线下”议事沟通平台。坚持党建引领“红色物业”，居民幸福感满满。为使老旧小区改造实现闭环，成立张砦南街1号院项目党支部，探索了“12345”工作法，设立了社区+物业“微改造”项目，通过党建引领、物业进驻、项目助推，积极探索出了一条老旧小区治理的新路径。
强化数智赋能，努力提高基层治理水平。
群众工作做得有多深，数字治理才能有多准。通过创新“五色四标”工作法，上线“小区智慧化管控系统”，初步构建了“党建引领、多格融合、一格管全面”的网格化基层治理体系。发挥党建优势，建强网格组织体系。社区“两委”班子、网格员、楼栋长每月开展理论学习、业务培训，从根本上筑强组织体系。做实做强志愿服务，共筑和谐幸福家园。坚持问题导向，开展点单服务。孵化培育了“蒸蒸日上”、“爱绿护绿”、“助老帮困”、“文体娱乐”等15个社会组织，并建立积分兑换、年度表彰制度，充分激发志愿服务热情。
抓牢源头治理，切实提升居民满意度。
坚持防范在先、源头治理，将社区打造成为矛盾纠纷化解的前沿阵地。调解排忧解难，筑牢稳定防线，坚持将党小组建立在楼栋上，发挥党员、热心居民、居民理事会的桥梁纽带作用，组建了“一家亲矛盾调解志愿者服务队”，建设了法律服务工作室及专职人民调解室，坚持矛盾苗头“早发现、早控制、早处置”，努力将各类矛盾控制在萌芽。提高安全意识，共筑社区“防火墙”，常态化开展安全教育讲座，成立“家园卫士”志愿者夜间巡逻队，至今已守护一千余天，处理各类隐患62起，有效改善了飞线充电等隐患问题，彻底把险情处置于萌芽。
杜岭街道以“五星”支部创建为抓手，持续强化数智赋能网格化治理成效，提升智慧化服务水平，办好民生实事，增强居民获得感、幸福感，为建设“小而精、小而美、小而强”的杜岭贡献力量！（通讯员：亓燕青）
