【商场自制地铁指示牌引争议】
明明沿着商场外走路不到100米
就能进入地铁站
结果却因跟着商场自行安装的指示牌
进商场绕行一圈后才能进站
白白多走100米
在上海五角场苏宁易购商场外,不少市民都曾遇到过这个情况,有人更是直呼走了不少“冤枉路”。
对此,苏宁易购物业的工作人员解释称,这是为了帮地铁分流乘客,然而五角场站值班站长直言这是商场自身的行为,与地铁方无关。
吐槽:
这种擦边让人感觉不真诚
“这山寨的10号线标识……”在小红书平台上,一位名叫“哈哈葵”的网友发布了一则帖子,称她在五角场下沉广场的苏宁易购商场外,看到了一个标注着“10号线(向前箭头)”的指示牌,箭头所指的方向正是商场内部,而想要最快走到地铁站,根本不用进入商场,只需沿着商场左侧的一条通道,很快就能进站。
网友发帖吐槽指示牌“绕路”
很快,这则帖子便引起了不少人的关注,短短几天,收获了两千多个点赞,以及近千条评论,被这个指示牌误导“绕路”的人不在少数。
“就是苏宁那里,上次去还绕了一下!”一位网友留言说道。“真的好缺德,原来并不是我们走错了。”
还有一位网友则表示几天前刚去过,背着电脑去苏宁易购维修,这条路来来回回走了无数遍,“为了引流直接误导,真有急事的人多走冤枉路了。”
“沿着指示牌确实可以走到10号线,但是(绕路了)纯纯地败好感,知道真相的人肯定不想在里面消费了。”一位名为“姜山如此多椒”的网友说道,能想出这个点子的人是有点小聪明的,“但是擦这种边会让人觉得不真诚。”
苏宁易购物业:
为了帮地铁分流设置指示牌
昨天(5月7日),记者来到五角场下沉广场的苏宁易购入口,走下一段楼梯后,正前方是苏宁易购商场,其内部的天花板上挂着一块“10号线↑”的标识,而直接通往地铁的通道,在苏宁的左侧,该通道附近并无任何通往地铁的标识。
记者尝试沿着两条路线各走了一遍。其中,没有标识的左侧通道是一条直线,直走到底即可进入地铁站,大约有80米的距离,记者步行用了不到一分钟的时间。
而另一条路线则是沿着苏宁易购商场的指示前进,在记者向前走了50米后,又出现了第二块指示牌,该标识提示行人往右前方走,经过几家餐饮店后,第三块指示牌出现,提示大家向左走,步行40米左右即可进站,总共花费近2分钟的时间。
示意图
对比下来,记者跟着商场指示牌走的距离和时间大约都是直达地铁路线的两倍。
当天中午,记者在苏宁易购商场内见到了物业负责人,对方解释道,商场内的指示牌确实是物业制作安装的,存在绕路的情况是为了帮地铁分流。
记者:“这个事情,和地铁方沟通过吗?”
物业人员:“沟通过。”
记者:“什么时候装的呢?”
物业:“不知道。”
该物业人员还提到,类似的指示牌并非只有苏宁易购商场安装了,五角场的其他几个商场同样安装了去往地铁的指示牌。
五角场其他商场情况
为了查探其他商场是否也存在绕路或所谓“分流”的指示牌路线,记者当天分别前往了五角场的另外四个商场。
合生汇和悠迈两个商场:并不能直接通往地铁出入口。合生汇商场内设置了多个标识引导顾客,如果要前往地铁,需要走出商场,前往下沉广场或是从地面前往地铁站;而悠迈商场内则完全没有通往地铁的指示牌。
百联商场:入口处有一个“10号线地铁↑”的标识,由于百联商场的负一层只有一条近乎直线的通道,因此商场内再无其他通往地铁的标识。
万达广场:负一层面积较大,在记者刚刚进入商场时,并未看到地铁入口的相关标识,而是在走近地铁后,通往地铁的标识陆续出现,由于通道较多,因此万达广场内的标识也会出现在不同的位置,但是均没有出现绕路或是所谓的“分流”路线存在。
五角场站站长:
指示牌与地铁方无关
5月7日,记者还联系到五角场地铁站的值班站长,对方告诉记者,苏宁商场内的指示牌与地铁没有任何关系,他并不知悉与商场沟通过分流的情况。
此外,记者还向12345市民热线咨询得知,商场内安装的指示牌是商场自身的行为,并不在相关职能部门的监管范围内。