2月22日夜，受连续低温、强降雪极端天气影响，道路出现凝冻结冰现象，312国道潢川段交通堵塞，300余辆货车滞留在固始县胡族铺镇境内，许多外地司乘人员毫无准备，心急如焚。
了解情况后，胡族铺镇党委政府紧急集结30余名机关及站所同志冒雪赶赴一线送去免费的“暖心餐”，截止22时40分，300余名滞留司乘人员全部得到热水、泡面等餐饮保障。
“本来想早点抵达的，没想到被困在这里了，物资和食物都没带多少，正不知道怎么办才好呢，你们就第一时间赶来了，还给我们送泡面和热水，真是太感谢你们了，为你们固始的好服务点赞!”滞留人员捧着热气腾腾的泡面，感动地说。
现场人员在积极安抚司乘人员情绪的同时，还耐心做好堵塞原因和实时路况咨询等服务，一张张真诚的笑脸、一句句暖心的问候，触动了滞留人员的心，获得了现场司乘的一致好评，让他们在冰天雪地中感受到了浓浓的温暖。
一场风雪，一场守护。固始县以雪为令，闻雪而动，在风雪大考中交出了温情答卷。（何婷 雷霄 李傲）
