2月4日，河南省人民政府新闻办公室举行河南省“实事惠民生聚力谋出彩”系列第二场新闻发布会，介绍开展青少年心理健康服务进村（社区）行动该项民生实事落实情况，并回答记者提问。
发布会上，共青团河南省委副书记王砧林介绍，2023年，青少年心理健康服务进村（社区）行动再次入选省重点民生实事。按照省委、省政府相关要求，团省委会同省委政法委、省教育厅、省财政厅、省卫生健康委等责任部门，细化工作举措，强化督导指导，注重协同推进，狠抓组织落实，全年共开展青少年心理健康科普、团辅活动5289场，完成年度目标任务的176.3%，覆盖青少年22.5万余人次；开展个案心理咨询23871人次，完成年度目标任务的159.1%，覆盖重点青少年群体10308人次，完成年度目标任务的171.8%，建成219个“青翼家园”工作阵地，完成年度目标任务的109.5%。各地在提前超额完成各项任务指标的基础上，因地制宜积极探索新的工作方法，许昌市、商丘市、济源示范区等地特色鲜明，成效突出。
用“软”服务保证项目“硬”质量
严格规范管理，确保服务实效。项目实施之初，组织专业力量编制出台工作指引，设立志愿者队伍管理、活动开展、个案服务、阵地建设等10项标准规范。特别是在“青翼家园”阵地建设方面，在建设选址科学、功能完备、特色鲜明的工作阵地的“硬”基础上，明确规定至少有1名具备专业资质的青少年心理健康服务志愿者每周4个半天在“青翼家园”值班坐店，用“软”服务保证项目的常态化、专业化。在项目实施过程中持续开展项目督导，全面提升服务青少年心理健康的工作质效。
协同联动形成青少年心理健康工作新格局
加强协同联动，优化服务机制。主动加强横向、纵向协调联动，形成各司其职、各负其责、齐抓共管、运转高效的青少年心理健康工作新格局。在横向协调方面，联合4家省直相关厅局，健全党委领导、政府主导、团委牵头、部门配合、社会力量广泛参与的工作机制。在纵向联动方面，按照省级层面负责争取政策支持，筹措项目资金，制定服务标准，加强技术指导，开展考核评价；市级层面负责组建本地志愿服务团队，开展日常督导；县级层面负责承接上级资源，协调安排活动场地，对接团队进村（社区）组织活动、开展个案咨询、推进阵地建设的职能定位进行任务细分，抓好纵向联动，汇聚工作合力。在常态化联络方面，建立河南省12355青少年服务台与全省“青翼家园”的常态化联络机制，收集汇总志愿者在心理健康服务中遇到的问题和难题，定期举办线上督导会，承接“青翼家园”咨询师无法解决的个案，实现工单转介办理，从细从实做好各项工作。
针对重要节点、重点地区、领域开展针对性服务
坚持需求导向，提升服务效能。通过对2022年省重点民生实事“青少年心理健康服务进村（社区）行动”推进过程中掌握的情况，以及12355青少年服务热线接线数据的分析，及时调整工作重心，将重点青少年群体的个案咨询纳入2023年度项目核心指标，针对留守儿童、困境儿童等，开展“心理健康服务送上门”等活动。在充分保护个人隐私的前提下，开展个案心理咨询服务10308人次，在个案心理咨询服务总人数中占比43.2%。此外，立足重要节点，紧盯中高考前后、寒暑假期间、毕业求职时段等青少年心理问题易发高发的节点开展活动。聚焦重点地区，在乡村偏远地区，组织专业力量提供心理支持。服务重点领域，围绕亲子关系、网络成瘾、挫折教育等青少年中较为常见、家长关注的热点领域，开展心理科普、团体辅导、个案咨询等针对性服务。
为青少年心理健康服务注入“源头活水”
建强保障机制，持续赋能基层。持续在项目资源筹措、专业队伍建设上下大功夫，为青少年心理健康服务注入“源头活水”。在资源筹措上下大功夫，一方面，积极争取省财政厅支持，从省财政600万元专项经费中拿出320万元，以财政转移支付的形式直接拨付各县（市、区），另一方面，依托河南省青少年发展基金会，启动“青少年心理健康服务”公益项目，通过线下动员、线上募捐，地市自筹、省级配捐的方式，募集项目资金304万余元，为这一省重点民生实事在基层落实落细提供资金保障。在专业队伍建设上下大功夫，突出“专业性、阶梯式、公益性、规范性”四大标准，组建1000余人的河南省青少年心理健康志愿服务队伍，线上线下相结合，开展业务培训，覆盖3300余人次，为高质量供给青少年心理健康服务提供人才智力保障。（邢圣爱）
