近日，有网友爆料称，洛阳老君山景区工作人员殴打游客，造成游客受伤。1月4日晚，“栾川文旅”通过微博发布情况说明，涉事双方因检票发生争执，目前，双方已达成和解。
据栾川县文化广电和旅游局针对游客反映的“老君山景区工作人员打人”问题发布的情况通报显示，2024年1月3日14:20左右，老君山景区在对一旅游大巴检票时，发现游客人数与所购门票数量不符，且游客领队无法说明未购票游客情况，景区工作人员要求该大巴游客下车从人行通道检票入园。
为此，双方发生争执、厮打，致双方各有2人受伤，经医院检查，景区1名工作人员留院观察，其余3人伤情无大碍。
事发后，属地相关部门立即介入处理，涉事双方已达成和解。下一步，将加强旅游景区监管，规范服务人员行为提升旅游服务质量。
