近日，江苏连云港的张先生，在京东花费2799元购买了一款电动车，然而他收到快递包裹后，却发现是一只大白鹅玩偶。而这家网店却已经下架所有商品，并迅速闭店，这一波神操作让张先生感到十分困惑。
于是，他向京东平台投诉，但让他没有想到的是，平台却一直没有给予退款。京东平台的回应是，按正常流程需要先确认收货，然后才能进行退款操作。
据他的购买截图显示，购买的是电动车，实付2799元。然而，货物并未如期收到，钱也被扣走了，这使得张先生担忧自己会面临钱财两空的局面，于是他又向12315进行了投诉。
10月13日，京东平台的一名客服称，已经有高级专到员了跟进投诉。下午，张先生收到了京东的最新回复，京东表示会先垫付退款，然后再赔偿100元。虽然这个结果并不完全符合他的期望，但至少让他感到稍微安心一些。此外，张先生还认为，这个卖家是利用他来刷单的，这也是他为什么会收到大白鹅玩偶的原因。
有人认为，虽然京东平台已经同意先垫付退款，但是对于这种商家刷单的行为，我们不能容忍。刷单行为不仅违反了京东平台的规定，也违反了消费者权益保护法。因此，京东平台必须采取措施打击这种行为。
京东平台也应该加强审核和管理，以防止类似事件再次发生。对于已经发生的消费者维权事件，京东平台应当积极处理，充分保护消费者的合法权益。
同时，也提醒广大消费者，购物时要仔细审核商品信息、评价和销量等指标，谨慎选择购物平台和商家。如果不幸遭遇了不良商家或虚假宣传，一定要及时向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
