#河北保定设立办不成事反映窗口#据媒体报道,4月21日,河北保定市民服务中心,多了一个新窗口:“办不成事”反映窗口。据介绍,针对群众反映的“应办未办”事项,限定5个工作日解决;“完全不能”办理的,3个工作日内回复,说明原因做好解释工作。
河北保定设立办不成事反映窗口
保定市行政审批局负责人介绍:设立“办不成事”反映专项通道是优化营商环境的一项服务创新,目的是倾听诉求,打造解决企业和群众办事难题的“直通车”。
负责人说,“我们希望通过这个窗口,把能办成的事情依规依法办成,确实办不成的事情也要向办事人说清楚,让群众烦心事有人管,让群众不白跑。”
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