根据开封市营商工作部署和县委县政府工作安排，9月23日，杞县公共资源交易服务中心正式开展“一把手走流程”换位体验活动。活动中，服务中心主任鲁凤胜以代办员身份，依托杞县高阳镇王楼村2021年度农村公益事业项目到一线科室办理进场事宜，查找交易中心办事流程中的“梗点、阻点、糟点”。
在项目受理现场，鲁凤胜全过程参与涉及的材料准备、咨询解答、提交材料、材料审核等过程，详细了解项目进场环节办理时限、一次性告知制流程、提交资料的法律依据。询问工作人员面对资料缺失时，“容缺受理”机制启动条件和“绿色通道”适用范围等服务机制的运用情况。
在随后召开的座谈会上，鲁凤胜强调，中心全体员工要
以“走流程”活动为契机，诚恳听取服务对象反应的办事难点、堵点和痛点，当好发现问题的“质检员”，列明问题清单，建立工作台账，制定切实可行的整改方案，明确责任人和完成时限。推动线下线上服务改进、优化办事流程，提升服务对象满意度和归属感，推动交易中心营商环境再优化、再提升。严禁弄虚作假、打击报复，确保活动成效。
会后，鲁主任要求认真梳理本单位线上线下服务事项，明确围绕项目交易全过程，按照招标人、代理公司、投标人三种身份，躬身入局全方位开展“一把手走流程”换位体验活动。精细谋划，与相关办事主体做好衔接，把活动走深走实。
下一步，杞县公共资源交易服务中心将持续营造“提能力、转作风”的浓厚氛围，勇于担当，敢于先行先试，努力形成推动项目交易工作高质量发展的亮点特点，结出丰硕成果，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。(杞县公共资源交易服务中心 史法通)
