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海底捞回应大学生被炸伤眼睛 炸得到处都是辣油

   日期:2022-08-25 00:25:16     来源:互联网    作者:三龙汇之窗网    浏览:26    
核心提示:8月19日,杭州一名大三学生称在外卖平台上点了一份海底捞,吃的时候突然炸锅,导致眼角膜上皮剥脱。该同学表示,煮了也就十几分钟,就爆炸...

海底捞回应大学生被炸伤眼睛 炸得到处都是辣油

8月19日,杭州一名大三学生称在外卖平台上点了一份海底捞,吃的时候突然炸锅,导致眼角膜上皮剥脱。该同学表示,煮了也就十几分钟,就爆炸了,炸得到处都是辣油。

相关话题也迅速登上微博热搜,引发讨论。

对此,海底捞在回应记者时称,事件发生后,他们已与当事顾客取得联系,了解身体状况,承担就诊费用,退还餐费,并将持续为顾客提供必要的帮助。

海底捞工作人员表示,现根据核实情况发现,顾客在备餐时先放了底料,之后再加水,且没有搅拌,便出现了热油喷溅的情况。目前正在联系当事人处理。

“由于外送火锅套餐由顾客自行配置锅底,我们在出品和底料外包装上都明确设置了使用说明和安全提示,指导顾客在调配锅底时先加水、后加底料,并提供建议的配比。”

“在此也恳请大家按照提示操作,避免出现热油喷溅或干锅,带来意外伤害。”海底捞表示,接下来将会对提示流程,进一步加以优化,并真诚感谢各方对此事件的关注和监督。

有网友质疑海底捞有没有提示先后次序,不过有网友表示,都是有说明书,但是大家都不看。

就在前两天,因“操作不当”,一男子在吃泡面时,发生了“爆炸”。

8月15日晚,新疆库尔勒一男子在吃泡面时,桌面上的物品被弹飞。

从视频中可以看到,一个被弹飞的黑色物品。这个黑色的小物件就是打火机。来看看当事人的介绍吧↓

温馨提示:日常生活中,一定要多注意安全,防止类似事件的发生。

 
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